TEIM : Bonnes pratiques, trois ans après

La société TEIM  a été lauréate en 2010 avec sa bonne pratique « journal interne ».
Nous sommes retournés sur son  site de Vire  pour faire un bilan de cette initiative, vieille déjà de 3 ans, mais aussi pour mieux connaitre cette  petite entreprise, particulièrement  exemplaire en termes de management par la Qualité.

TEIM, alerte septuagénaire

La société TEIM, Travaux Electriques Industriels et Maritimes, va fêter cette année ces 70 ans.  Elle s’est créée à Cherbourg  pour réaliser l’entretien électrique de la flotte alliée.
Par la suite, TEIM a étendu ses compétences en se spécialisant dans le secteur d'activité de la construction de réseaux principalement électriques, mais aussi de télécommunications, gaz, eau potable…
Elle a depuis étendu ses compétences sur les réseaux de vidéo-protection et, plus récemment, sur les bornes de recharge de véhicules électriques.
De plus, TEIM a d’ailleurs été sollicitée par ERDF pour intervenir en Bretagne après les violentes tempêtes hivernales pour participer à la reconstruction des réseaux.
Entreprise localisée à  Vire, elle emploie 36 personnes et son rayon d'action englobe la Basse Normandie.
Constamment à l’écoute des nouvelles opportunités technologiques, l’entreprise – qui dispose d’un bureau d’études- se veut réactive, à  proximité de ses clients.
Elle s’est engagée depuis presque 15 ans dans une démarche Qualité  ambitieuse.
« TEIM est certifié ISO 9001 depuis 2002 » précise Axel Duruel, animateur QSE qui nous accueille.

Une bonne pratique pérenne

Retour sur la bonne pratique  récompensée en 2010 en compagnie de l’équipe qui a porté ce projet de journal interne, rédigé en cela par Claire Lore.
«  Ce journal interne est toujours  en place depuis 3 ans et perdure» se félicite Claire.
Seule évolution, sa fréquence est passée de 4 à 3.
« il était difficile d’alimenter ce journal au rythme trimestriel » ajoute t’elle
Serge Pinchard  (à gauche sur la photo) de par sa qualité de magasinier, en est la plaque tournante.
« Ce comité se réunit une première fois 2 mois avant la parution, choisit  les articles  et se répartit leur rédaction » ajoute Claire.
Un processus  «  bonnes idées »  apporte aussi d'autres sujets pertinents.
Une  enquête de satisfaction  a d’autre part démontré l’attachement des employés à ce journal.
Le futur ? Continuer dans cette voie mais aussi penser à l’outil INTERNET.

TEIM,  vers un développement durable

La société viroise ne veut pas en rester là et s’est engagée  activement dans  une démarche de  développement durable.
Elle peut même être  considérée comme pionnière puisque  dès 2004 elle  s’est intégrée dans les premiers cercles  bas normands, animés par l’État, la Région et l’AQM.
Plus récemment, elle a participé à l’opération « 123 environnement » de la CCI, en 2011 et  a fait établir un bilan Carbone l’année suivante.
Elle a enfin engagé très tôt dans un auto- diagnostic RSD2, outil proposé par l’AQM  et s’est déjà vu remettre son diplôme de labellisation au cours de la JRE 2013.
«  Notre objectif  pour 2014 est d’obtenir les certifications ISO 14001 et 18001  » ajoute Axel et de citer quelques  bonnes pratiques  de Développement Durable.
Au plan économique, une  stratégie de diversification,
Pour le social, une forte participation des salariés.
« Nos salariés  ont le libre choix de leurs outils de travail, dans une enveloppe financière déterminée »  précise Axel
Enfin, le 3ème pilier environnemental n’est pas oublié.
Parmi les thématiques développement durable,  c’est sur le recyclage des déchets que s’est  focalisée l’entreprise.
«  Nous avons  mis en place un recyclage de l’enrobé et traitons déjà 400 tonnes par an » se félicite t’il.
Une bonne pratique  qui pourrait siéger en bonne place dans le futur concours de l’AQM en 2014.