Nous vous l'avions annoncé :
voici le tome 4 du Livre Blanc de la Qualité, intitulé "Vivre la Nouvelle Qualité".

Cliquer sur l'image pour le feuilleter en ligne
ou télécharger le document

Vous allez découvrir le (déjà) quatrième tome du Livre Blanc
élaboré par le think tank de France Qualité "Made in Qualité".
 
L'ordonnancement des articles réunis cette année s'articule
autour des quatre caractéristiques de la "Nouvelle Qualité" :
globale, pragmatique, innovante, participative.
 
Cette année, le Livre Blanc intègre une large contribution
hors commissions du Think Tank. Avec ces 10 articles, répartis en 78 pages,
nous avons fait le choix d’alterner hauteur de vue,
exemples concrets et réflexions sur des sujets parfois complexes.
 
 
Excellente lecture !
 
Pierre Girault, Président de France Qualité
et Patrick Mongillon, Vice-président, Pilote du think tank

Accéder au site France Qualité

Les référentiels de management

Objectif :

Les principes :

• Management de la Qualité
• Management du secteur informatique
• Management du Développement Durable
• Management de la Performance.
• Modèle d'excellence

N'hésitez pas à télécharger la plaquette "Rexcelys" pas à pas vers la performance globale

Offre adaptée aux PME de plus de 9 personnes 

• 28/06/2019 : La QVT au cÅ“ur de la RSE

  Dans le cadre de ses petits déjeuners thématiques, l’ARACT proposait le 18 juin dernier une réflexion sur la problématique de la Qualité de vie au Travail (QVT) au regard de la performance de l’entreprise.

• 20/03/2019 : Le baromètre du mécénat de compétences

  Dans le Groupe SNCF, nous sommes convaincus que le mécénat s’inscrit naturellement dans la mission d’utilité sociale de l’entreprise, et qu’il peut être aussi un levier de performance et de transformation au service de sa stratégie.

• 28/02/2019 : L’économie de la fonctionnalité

  L’économie de la fonctionnalité, est un élément essentiel de la vision de l’ADEME sur la transition écolo- gique, énergétique et sociale. Elle accompagne les mutations économiques de l’économie circulaire. L’économie de la fonctionnalité établit une nouvelle relation entre l’offre et la demande qui n’est plus uni- quement basée sur la simple vente de biens ou de services. La contractualisation repose sur les effets utiles (bénéfices) et l’offre s’adapte aux besoins réels des personnes, des entreprises et des collectivités ainsi qu’aux enjeux relatifs au développement durable.

• 08/02/2019 : Les Objectifs de développement durable (ODD) : un nouveau "contrat social" pour la France

  D’ici septembre, la France doit se doter d’une feuille de route sur les objectifs de développement durable (ODD), adoptés en 2015 par l’ONU. Celle-ci doit remplacer la stratégie développement durable et fixer un cap environnemental, social et sociétal à l’action des acteurs publics et économiques d’ici 2030. Une première version a été présentée mi-janvier....

• 05/12/2018 : Comment piloter sans avoir le nez dans le guidon !

  ROUTE DU RHUM - Sur sa goélette "Comme un seul homme", Eric Bellion se dirige, lentement, vers la Guadeloupe. Sur cette course, il a en effet choisi de "décélérer". Et d'échanger sur ce thème avec des personnalités, parmi lesquelles Nicolas Hulot.

• 04/12/2018 : Energie, climat, sociétés, le média numérique " The Conversation " offre 40 textes

  La COP21 aura été le premier événement international que la jeune rédaction de The Conversation France a couvert. Lancé en septembre 2015, notre média « hybride » – où chercheurs et journalistes écrivent à quatre mains pour décrypter l’actualité – avait pour l’occasion imaginé une rubrique spéciale, alimentée chaque jour par les meilleurs experts académiques.

• 20/11/2018 : La qualité comme levier de compétitivité Usine Nouvelle

  L’univers de la qualité a beaucoup évolué ces dernières années. Au-delà par exemple des certifications type ISO, il parcourt désormais des champs multiples : amélioration continue des performances, service au client, lean manufacturing, RSE, innovation… pour répondre à la plupart des enjeux des PME/PMI. Bienvenue dans le monde de la « qualité augmentée » et de l’Excellence Opérationnelle.

• 20/11/2018 : Innovation, qualité et performance des entreprises

  3 questions à Pierre GIRAULT, président de France Qualité. "L'innovation muscle la compétitivité et donne du sens au travail"

• 20/11/2018 : Le livre blanc de la qualité Tome 3 - Construire une vision Qualité partagée

  Construire une vision Qualité partagée. Découvrez le tome 3 du livre blanc de la qualité paru en novembre 2018

• 20/11/2018 : Le livre blanc de la qualité Tome 2 -Préparer la qualité de demain

  Le tome 1 du livre blanc de la qualité a posé les bases et les jalons de la qualité. Cette seconde édition s’appuie sur plusieurs enquêtes pour enrichir les propos

• 19/10/2018 : Risques numériques et RSE en tête des enjeux de durabilité des entreprises !

  Le rapport "Risk-in-Focus 2019 " mis en ligne par l'IFACI (Institut Français des Auditeurs de Contrôle Interne) recense les points les plus sensibles en matière de durabilité / prévention des risques pour les entreprises. Les risques numériques et la cybersécurité viennent en tête devant les enjeux environnementaux (y compris l'adaptation au réchauffement climatique) , sociaux et sociétaux. Une opinion publique de plus en plus sensible sur ces sujets et sa traduction en matière réglementaire doivent inciter les entreprises à anticiper ces problématiques.

• 18/10/2018 : Le Conseil d’Etat rejette l’utilisation des critères RSE dans les marchés publics

  Peut-on faire de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) un critère d'attribution de marché public ? Le Conseil d'Etat a répondu le 25 mai 2018 par la négative, estimant qu'un tel critère était trop général.

• 17/10/2018 : Norme XP X30-901 sur l'Economie circulaire

  L'Afnor annonce, lundi 15 octobre 2018 , la publication de la première "norme expérimentale" sur l'économie circulaire. La norme XP X30-901 sera la base de la position française dans le cadre des discussions pour une future norme internationale ISO sur ce sujet. La France présidera les travaux de la commissio

• 13/09/2018 : Etude BPI sur les PME et la RSE

  Qu’est-ce que la RSE ? Comment est-elle vécue et pratiquée dans les entreprises ? Quelles sont les bonnes pratiques en matière de RSE ? Pour le savoir, Bpifrance Le Lab a mené l'enquête auprès de 1 150 dirigeants dans sa dernière étude intitulée « Une aventure humaine : les PME-ETI et la RSE ».

• 13/09/2018 : DPEF - Transposition de la Directive européenne : une opportunité pour repenser votre reporting RSE

  Guide « Transposition de la Directive européenne : une opportunité pour repenser votre reporting RSE - Focus sur les items environnementaux » Suite à la transposition de la Directive européenne sur le reporting extra-financier et la diversité, ORÉE a publié début 2018 le guide « Transposition de la Directive européenne : une opportunité pour repenser votre reporting RSE - Focus sur les items environnementaux », réalisé avec le soutien du ministère de la Transition écologique et solidaire.

• 26/07/2018 : Élargissement de l'objet social de l'entreprise : ce que nous apprennent les États-Unis

  La modification de son objet social a des effets à long terme sur l'entreprise et sur ses parties prenantes (salariés et clients notamment). C'est ce que révèlent des recherches menées aux États-Unis. Par Edith Ginglinger, Université Paris Dauphine - PSL Le projet de loi Pacte prévoit d'amender les articles 1833 et 1835 du code civil. Une société n'aura plus seulement pour objet « l'intérêt commun des associés », mais devra être « gérée dans son intérêt social, en considérant les enjeux sociaux et environnementaux de son activité ». Les statuts de la société pourront également préciser « la raison d'être dont la société entend se doter dans la réalisation de son activité ». Des recommandations en ce sens avaient été formulées dans les rapports Notat-Sénard ou Frérot-Hurstel.

• 16/07/2018 : Et si l'AQM s'intéressait au management de la performance par Didier DESCHAMPS ?

  Au lendemain de la victoire des Bleus à la Coupe du Monde de football à Moscou, le 15 juillet 2018, la presse s’est intéressée à juste titre au management de l’équipe de France par Didier DESCHAMPS.

• 30/06/2018 : Sécurité informatique

  Vous voulez éviter que le parc informatique soit utilisé pour affaiblir votre organisation ? Voir également le « Guides bonnes pratiques informatiques » élaboré par l’ANSSI et la CPME Par ailleurs la CNIL a produit un fascicule sur le RGPD Pour finir, le site de la DIRECCTE qui conduit directement aux documents sur l’Intelligence économique

• 29/06/2018 : Livre blanc de la qualité - Tome1 : Comprendre la Qualité d'aujourd'hui et de demain

  Créé en février 2015, « Made in Qualité » est le premier « think tank » dédié à la cause de la qualité et de la performance en France. Il comprend à ce jour plus de 70 membres actifs (professionnels, dirigeants, consultants, étudiants, enseignants, etc.) qui oeuvrent dans 8 commissions dans le but de faire progresser la pensée qualité en France. Ce livre blanc donne la synthèse des travaux réalisés à ce jour. Vous pouvez y puiser des idées nouvelles, des outils pédagogiques, des argumentaires

• 29/06/2018 : Libérer l’entreprise ?

  Dans le cadre de ses petits déjeuners mensuels, L’ARACT Normandie proposait récemment de débattre autour du concept de l’entreprise libérée, occasion de mieux comprendre ce concept et de qu’il sous-tend.

• 29/06/2018 : L’entreprise agile

  COMPLEXITÉ, INCERTITUDE, INTERDÉPENDANCE : L’AGILITÉ COMME RÉPONSE Terme indispensable ou obsolète pour décrire le monde actuel, le mot « crise » est sur toutes les lèvres, dans tous nos journaux, sur tous nos écrans. Venu de la médecine antique, le mot « krisis » en latin désigne le point critique où la maladie peut évoluer vers la guérison ou vers la mort. Aujourd’hui, on parle d’une crise polymorphe qui affecte l’économie, la finance, l’écologie, la société, la culture,

• 27/06/2018 : 50 mesures économie circulaire

  La transition vers une économie circulaire est un chantier clé de la transition écologique et solidaire. Le modèle linéaire « fabriquer, consommer, jeter » se heurte fatalement à l’épuisement des ressources de la planète. Il faut progresser vers une économie différente, où nous consommons de manière sobre, où les produits ont une durée de vie plus longue, où nous limitons les gaspillages et où nous arrivons à faire de nos déchets de nouvelles ressources. Cette transition est un véritable projet de société dont l’objectif est de sortir de la société du jetable. Elle invite à faire évoluer nos pratiques de vie, à inventer de nouveaux modes de production et de consommation plus durables, en privilégiant l’usage à la propriété.

• 27/06/2018 : Les initiatives territoriales des acteurs publics en faveur de la RSE

  Le Comité 21 a été sollicité par le Commissariat Général au Développement Durable (CGDD) pour réaliser un recensement et une analyse des « initiatives territoriales des acteurs publics en faveur de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ». Quels sont les dispositifs mis en œuvre dans chaque région ? Quelles politiques publiques régionales en faveur de la RSE ? Quels sont les acteurs publics en région, porteurs d’initiatives en faveur de la RSE ? Les leviers, les freins ? Quelles recommandations ?

• 18/05/2018 : Le travail décent, la clef du Programme de développement durable pour 2030

  Le travail décent apporte aux individus et à leurs familles de l’argent qu’ils peuvent dépenser dans l’économie locale. Leur pouvoir d’achat alimente la croissance et la création d’entreprises durables, de petites entreprises surtout, qui sont à leur tour capables d’embaucher et d’améliorer la rémunération et la situation des travailleurs. Il accroît les recettes fiscales des Etats qui peuvent financer des mesures sociales pour protéger celles et ceux qui ne trouvent pas de travail ou qui ne peuvent pas travailler.